本サイトにおいては、独自の決め事を設けております。本サイトを利用される方は、下記の事項を予めご了承ください。
配送に関して
- 不正利用予防の観点から、ご注文者様のご住所と異なる場所への配送は承っておりません。
- 商品の受け取り時に破損があった場合は、先ずは配送業者にご連絡ください。
- 再利用することを踏まえて、パソコン宅急便の梱包資材は破棄せず、保証期間内は保管して下さるようお願い申し上げます。
お支払いに関して
- お支払い方法については、銀行振込と代金引換がご利用できます。
- 銀行振込
- 本サイトが指定する銀行口座へご注文確定後3日以内にお振込をお願いいたします。確認が取れない注文に関しては、こちらからご注文のキャンセルをさせていただきます。
- 代金引換
- 代金引換で利用できる決済は現金のみです。商品受け取り時に配達員さんにお支払いください。代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
＜手数料＞
代金引換額：1円 ～ 9,999円の場合は＜330円＞
代金引換額：10,000円 ～ 29,999円の場合は＜440円＞
代金引換額：30,000円 ～ 99,999円の場合は＜660円＞
代金引換額：100,000円 ～ 300,000円の場合は＜1,100円＞
パーツの相性問題及びソフトウェア動作に関して
- 相性問題では、それぞれのパーツに異常はないため、当店では返品・交換の保証対象外となります。
-
お客様ご自身で後から取り付けしたパーツや周辺機器については、当店では動作保証の対象外となります。
また、特定のゲームソフトやアプリケーションソフトが動作しないなどの場合につきましても動作保証の対象外とさせていただきます。
ご注文に関して
- 本サイトでは、電話によるご注文、返品、お問い合わせには対応しておらず、お問い合わせフォームでの対応となります。予めご了承ください。
- 本サイトでは、ペーパーレス推進のため納品書及び保証書の同封はしておりません。「ご注文確認メール」を納品書及び保証書の代わりとさせていただいております。また、領収書についても紙の領収書は発行しておらず、すべてPDF形式の電子領収書の発行となります。予めご了承ください。
- 本サイトでご購入されたパソコンをお客様ご自身で分解した場合は、いかなる理由があっても返品・保証の対象外となります。
- 本サイトでご購入されたパソコンを第三者へ転売した時点で、返品・保証の対象外となります。
- ご注文のキャンセルは注文後24時間以内に限り対応いたします。但し、見積り注文で作成したパソコンに関しましては、いかなる理由があってもキャンセルできませんので熟考されたうえでご注文を確定してください。
- データやプログラム修復などの間接的損害について責任を負わないものとします。
- 当店でご購入された商品の使用又は使用不能から生ずる以下の損害について責任を負わないものとします。
- 事業利益の損失
- 事業の中断
- 事業情報の損失
- 商品の不良や使用時の不注意に起因する他の機器への損害及びその他の金銭的損害
カスタマーハラスメントに関して
お問い合わせの際、お客様のご要望を実現するための手段として社会通念上相当な範囲を超える行為を行うことはご遠慮ください。具体的には下記のものを指しますが、これらに限られるものではありません。
- 威迫・脅迫・威嚇行為。
- 侮辱、人格を否定する発言。
- プライバシーを侵害する行為。
- 保証の範囲を超えた無償修理の要求など、社会通念上過剰なサービス提供の要求。
- 合理的理由のない謝罪要求や関係者への処罰の要求。
- 合理的理由のない呼び出し。
- 同じ要望やクレームの過剰な繰り返し等による長時間の拘束行為。
- SNSやインターネット上での事実無根の誹謗中傷。
ご要望の内容およびそれを実現するための手段・態様等に照らし、これらの行為があったと本サイトが判断した場合は、予告なく対応をお断りさせていただく場合があります。また、本サイトが悪質であると判断した場合には、警察等に連絡のうえ、適切な対処をさせていただく場合があります。
